借助多種現(xiàn)代信息技術(shù),包括RFID、互聯(lián)網(wǎng)、GPS、傳感器以及云計算技術(shù)等,實現(xiàn)貨物配送的自動化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。換句話說,就是通過技術(shù)手段讓物流系統(tǒng)實現(xiàn)人工智能,具備思維、感知、學(xué)習(xí)、推理和自行解決物流過程中所遇到的眾多問題的能力,即在流通過程中通過獲取信息、分析信息,做出正確決策,實現(xiàn)貨物從源頭開始的跟蹤與管理,最終實現(xiàn)信息流快于實物流,從而能夠幫助企業(yè)準確作出預(yù)判。
相較于歐美、日本等發(fā)達國家,中國的“智慧物流”起步較晚,但隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,我國正在進入人機物融合、萬物互聯(lián)的時代,從而進一步完善“智慧物流”。我們都知道,亞馬遜已經(jīng)在全球布局智慧物流中心,大力發(fā)展無人機、智能手表等;京東也在力推無人機送貨和自動化物流中心的搭建;菜鳥也在加速網(wǎng)絡(luò)布局,打造智能物流……由此可見,智慧物流的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋。
“智慧物流”所涵蓋的因素很多,包括物流規(guī)劃設(shè)計的可視化技術(shù)(仿真技術(shù))、物流實時跟蹤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)分布式倉儲管理及庫存控制技術(shù)、物流運輸系統(tǒng)的調(diào)度與優(yōu)化技術(shù)以及物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺和軟件集成技術(shù)等。隨著技術(shù)和市場的不斷發(fā)展,一定還會催生出全新的技術(shù)和模式。
需要強調(diào)的一點是,“智慧物流”并不等同于物流自動化。“智慧物流”是一個更大的概念,包括了物流自動化,但除此之外,還包括物流智能化、信息化等。由此可見,物流自動化只是“智慧物流”的其中一部分,真正實現(xiàn)“智慧物流”的倉儲/配送中心,除了具備全自動化的硬件設(shè)施以外,物流環(huán)節(jié)之間還應(yīng)該具備電子信息化,具備全面感知、建立職能追溯與信息可視化系統(tǒng),并且具備智能化的信息分析能力等。
倉儲/配送中心擔負著訂單分揀、包裝、出庫等一系列工作,可以說倉儲/配送網(wǎng)絡(luò)的效率直接影響著訂單的處理,也決定了商品能否盡快配送給客戶。倉儲/配送系統(tǒng)中從商品、庫位、工位、揀貨車到周轉(zhuǎn)箱、分揀框的電子信息化,系統(tǒng)全程自動化非常重要,這直接關(guān)乎倉儲/配送中心的工作效率。倉儲/配送的智慧化是提升配送效率,降低配送成本的終極解決方案。
近年來,倉儲/配送系統(tǒng)改造需求旺盛,都朝著自動化、智能化的方向發(fā)展,早已不是傳統(tǒng)的“叉車+托盤”的時代了?,F(xiàn)代化的倉儲/配送中心已經(jīng)具備了全自動的分揀/傳輸系統(tǒng)以及動態(tài)倉儲系統(tǒng)等。行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)甚至已經(jīng)實現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)的倉儲/配送管理系統(tǒng),這樣的系統(tǒng)能為企業(yè)實現(xiàn)最大化的倉儲空間利用,確保高效準確的分揀理貨和庫存管理,并且可以實現(xiàn)全程可視化管理和實時的質(zhì)量監(jiān)控,最終大大提高了物流的速度和運營效率。在我看來,“智慧物流”需要更靈活、更智能的物流機器人產(chǎn)品,實行分布式控制。比如無人機技術(shù)近年來發(fā)展迅速,在物流方面的應(yīng)用也是日趨成熟。無人機物流如果成為現(xiàn)實,那么改變的可能就是整個物流業(yè)態(tài)。未來的“智慧物流”將會是基于倉儲布局,集成先進的軟、硬技術(shù)與無人機物流進行整合的形式。
中國的物流裝備市場正處于升級換代時期,有著巨大的發(fā)展空間。“智慧物流”基礎(chǔ)的信息平臺建設(shè)還處于起步階段,高附加值的增值服務(wù)基本處于空白。有一些大企業(yè)的物流中心已經(jīng)進入自動化階段,實現(xiàn)了機器人碼垛與裝卸,無人搬運車進行物料搬運,在自動化的輸送分揀線上開展揀選作業(yè),以及出入庫由自動化的堆垛機自動完成,物流中心信息與制造業(yè)ERP系統(tǒng)無縫對接,整個物流作業(yè)系統(tǒng)與生產(chǎn)制造實現(xiàn)了自動化與智能化。但與此同時暴露的問題是,物流配送的實體網(wǎng)絡(luò)還不夠智能化,物流基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平較低。
改善“智慧物流”實施的瓶頸,應(yīng)該從企業(yè)自身出發(fā),有一個很現(xiàn)實的原因就是企業(yè)需要權(quán)衡成本與技術(shù)應(yīng)用的關(guān)系,投資、建設(shè)和運營管理都不夠健全,與“智慧物流”的發(fā)展方向不匹配;另一方面,“智慧物流”強調(diào)以“智能化”科學(xué)技術(shù)去規(guī)劃、建設(shè)、管理運營,集聚產(chǎn)業(yè)鏈條上各節(jié)點物流企業(yè),目前還缺乏信息平臺、資源協(xié)同以及資源管理的協(xié)同配合的生態(tài)系統(tǒng)。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,“智慧物流”將會提供從前所不能提供的增值性物流服務(wù),這些增值性的物流服務(wù)將增強物流服務(wù)的便利性,加快反應(yīng)速度并降低服務(wù)成本,延伸企業(yè)在供應(yīng)鏈中上下游的業(yè)務(wù)。因此,傳統(tǒng)的倉儲/配送體系將無法滿足時代的需求,在后電商時代,“智慧物流”將成為物流發(fā)展的重點,“智慧物流”技術(shù)將實現(xiàn)對物流倉儲/配送整個流程進行監(jiān)督、配送路線進行優(yōu)化,而客戶也能全程了解貨物遞送的全過程。換句話說,就是產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)部,不同產(chǎn)業(yè)內(nèi)之間,不同地區(qū)之間都可能實現(xiàn)跨界、跨領(lǐng)域的合作。要實現(xiàn)這種實時、無縫的連通,需要非常完善的信息交互技術(shù),也需要樹立一整套行之有效的內(nèi)部邏輯。而目前,大數(shù)據(jù)技術(shù)離這個需求還存在一定距離。
從以上分析得出結(jié)論,“智慧物流”是發(fā)展趨勢毋庸置疑,但是什么時候?qū)崿F(xiàn)?怎么實現(xiàn)?一切還在摸索的階段?,F(xiàn)階段,我們還沒有看清楚這個命題的所有層面,很難給出一個時間跨度或者技術(shù)層面的差距評判。隨著新一代信息交互技術(shù)的推出以及輸送方式的變革,內(nèi)部物流的內(nèi)涵可能越來越大。也就是說,我們能發(fā)揮的空間也就越大。